複数階層フィルタリングにより、管理者はデータフィルターを使用してアンケートの回答をフィルタリングすることができます。
質問、カスタム変数、地域、Eメールリストコード、アンケートステータス、日付フィルタ、デバイスタイプ、言語など、さまざまなパラメータに基づいてアンケートデータをフィルタリングすることができます。以下の項目に基づいてフィルタを設定できます。
回答ステータス：回答者がアンケートを完了したか、未完了のまま放置したか、または分岐（終了）したかどうかに基づいて回答をフィルタリングします。
質問の回答：回答者が特定の質問にどのように回答したかに基づいてレポートをフィルターします。
カスタム変数：カスタム変数をロードしている場合は、ここでフィルターをかけることができます。
ジオロケーション：これはコーポレートライセンス以上で利用できます。フィルターをかける場所を入力できます。
Eメールリスト：複数の E メールリストにアンケートを送信した場合は、ここでリストごとにフィルタリングできます。
日付：特定の期間のデータをフィルタリングします。
言語：特定の言語のデータをフィルタリングします。(多言語のアンケートでのみ使用できます)。
あるオンラインソフト会社が、自社のプラットフォームで現在アクティブなユーザー数を調査したとします。この会社は、さまざまな地域やライセンスレベルにわたるデータベース内のすべてのメンバーにアンケートを送信します。オンライン調査への回答が締め切られた後、そのデータを見て、最も重要な点を深く掘り下げることができます。あなたは現在、このプラットフォームのユーザーですか」という質問に「はい」と答えた回答者をフィルタリングすることができます。そのデータをさらにセグメント化すると、これらのユーザーのうち何人がどの地域の出身で、どのタイプのライセンスを使用しているかを把握することができます。
データをセグメント化したり、複数階層フィルタを適用したりすることで、非常に重要である可能性のある調査の特定の側面をより深く掘り下げることができます。組織は、回答者の何パーセントがどのような方法で回答したかを調べることで、大きな洞察を得ることができます。これは、他のデータセグメンテーションとともに、アンケートから最大限の価値を引き出し、将来のアクションを計画するのに役立ちます。
より深い洞察：データをフィルタリングすることで、問題や課題の核心に迫ることができます。問題への対処だけでなく、今後の再発防止にも役立ちます。複数階層フィルタリングは、対象者やアンケートの回答者をより詳しく理解し、より良いアンケート、製品、サービス、顧客サービスを構築するためのデータを提供します。
特異性：複数階層フィルターを使用すると、具体的に深く掘り下げ、事業運営、従業員プロセス、顧客指標などに影響する領域や側面をピンポイントで特定することができます。ドリルダウンにより具体的な情報を得ることができるため、それに応じて対策や対応策を計画することができ、プロセスや業務の効率化を図ることができます。
アンケートで複数階層フィルタリングを使用するには、複数階層フィルタリングの設定方法に関するヘルプ資料をご覧ください。
